平素よりホテルゆがふいんおきなわをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風18号の接近に伴うご宿泊のキャンセル対応、および館内施設の営業状況につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

当ホテルでは、台風18号の影響により以下の条件に該当する場合、キャンセル料を免除（ノーチャージ）にて対応させていただきます。

※キャンセル料免除の適用には、必ずホテル側での手続き（またはご連絡）が必要となります。

※ご予約条件や予約サイトの規定によっては、通常通りキャンセル料が発生する場合もございます。上記条件を満たしており、免除についてのご相談をご希望のお客様は、下記までお問い合わせください。

■ キャンセルに関するお問い合わせ先

Tel. 0980-53-0031 （ホテルゆがふいんおきなわ 代表）

＜キャンセルに関する注意事項＞

台風18号の接近に伴い、大切なお客様ならびに従業員の安全確保を最優先に考慮いたしました結果、館内施設の営業を一部変更（臨時休業）させていただきます。
ご来店をご予定いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

＜ご利用時のお願い・注意事項＞
・台風の進路や通過後の被害状況、および食材の仕入れ状況などにより、急遽営業内容や開始時間が変更となる場合がございます。
・営業内容にさらなる変更が生じた場合は、当ホテルホームページや公式SNSにて速やかにお知らせいたします。

＜ご返金・キャンセルについて＞
上記のような事前告知に基づく営業内容の変更に伴うご返金や、お客様の個人的なご都合によるキャンセルの払い戻しはいたしかねます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

＜台風通過後の営業について＞
台風通過後は、強風等の影響により館内施設や設備の修繕が必要となる場合がございます。
大きな被害がなかった場合でも、お客様の安全確保のための点検作業やメンテナンスが必ず発生いたします。
お越しの皆様に安心してお過ごしいただけるよう、できる限り早期の復旧・確認に努めてまいりますが、状況によっては天候の回復に関わらず、営業時間等を変更させていただく場合がございます。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。